建立具有国际化标准的专业化妆品实验室和质量管理体系。目前已获得了ISO22716、GMPC等管理体系证书。

安全可靠的质量标准

质量方针：追求卓越品质，承担社会责任，创造索柔未来。

质量承诺：严格遵守国家法律法规，确保产品质量安全可靠。

购置业内先进检验设备，聘请资深的检测专家，对原料的风险物质及有效成分进行定性定量检测分析。 检验中心检测项目：

1. 元素的检测：进行铅、汞、砷、镉等元素检测；

2. 风险物质检测：进行二恶烷、丙烯酰胺、苯酚、氢醌、甲醛、邻苯二甲酸酯类、 间苯二酚等风险物质检测；

3. 原料有效成分分析：对原料有效成分进行定量定性分析；

4. 过敏源检验：对半成品进行过敏源检测。

从设计开发到成品出货，设置了不同检测项目和控制标准，从四个阶段进行质量控制。

开发阶段：稳定性测试、防腐挑战性试验、标签标示法规审核、运输安全性测试、包材安全性测试、耐气侯测试；

来料质量控制：原料质量控制、包材质量控制；

过程质量控制；

成品质量控制。

建立了完善的追溯管理系统、产品留样管理系统和文件记录管理系统

1.完善的追溯管理系统

北美对原料采购、投料、乳化、灌装、包装生产制造全过程进行记录，并存档，对所有原料、半成品、成品进行留样观察，实现所有产品的完全可追溯

2.产品留样管理

北美建立现代化的留样观察中心，分别对每批原料、半成品、成品进行留样，定期对留样进行观察和检测。

3.文件记录管理

北美将研发、原料、生产过程、质量管理过程全部进行记录，并将记录作为一种基础资源进行存档管理。